Resi

RESO DELLA MERCE

Nota importante:

Prima di compilare il "Modulo informativo sui resi", devi notare che i resi provenienti dai paesi dell'UE devono essere inviati in Portogallo. I paesi al di fuori dell'UE possono inviare i loro resi al nostro indirizzo nel Regno Unito a Byfleet, Surrey.

Scarica il modulo informativo sui resi

Accetteremo sempre qualsiasi reso di merce entro 1 mese dalla data di acquisto se gli articoli non sono stati utilizzati e sono nelle condizioni originali di acquisto, inclusi tutti gli imballaggi con etichette e cartellini originali attaccati. Se i prodotti dovessero essere difettosi o non conformi alle specifiche e ci venissero segnalati entro 14 giorni dall'acquisto, li sostituiremo o rimborseremo senza problemi. Per maggiori dettagli, scarica il modulo informativo sui resi .

La merce potrà essere restituita a spese del cliente se ordinata per errore o non idonea, possiamo organizzare il ritiro dei tuoi articoli da restituire per un costo una tantum di £ 3,95 per la Gran Bretagna continentale (tutte le altre aree saranno soggette a costi di riscossione aggiuntivi) Si prega di inviare un'e-mail a sales@kingofcotton.co.uk per i prezzi o Scarica il modulo informativo sui resi per maggiori dettagli.

Abbiamo pensato di non addebitare i resi, ma la maggior parte delle aziende che lo offrono assorbono i costi in altre aree, ad esempio aumentando il prezzo dei loro prodotti. Non vogliamo farlo, quindi abbiamo deciso di mantenere le cose il più trasparenti possibile, informandovi fin dall'inizio che la nostra politica prevede l'addebito dei resi. Si prega di notare che ai clienti verrà rimborsata l'intera spedizione originale se l'ordine completo è stato restituito.

I prodotti realizzati su ordinazione, ricamati, usati o su misura non sono restituibili. Decliniamo ogni responsabilità in caso di uso improprio dei nostri prodotti. Ciò può includere usura anomala dovuta a fattori esterni, ad esempio attrito causato tra tessuti sintetici e i nostri prodotti in cotone naturale.

CAMBIARE UN ARTICOLO

Per procedere con lo scambio ci sono due possibilità:

1 – Puoi restituirci l'articolo. Tramite corriere o posta raccomandata, e pagare il prezzo dell'ufficio postale per la restituzione della merce. Tutto ciò che deve essere incluso nel pacco è il modulo di reso compilato (allegato). Puoi in qualsiasi momento effettuare un ordine online per l'articolo sostitutivo (questo metodo è il modo più rapido per ricevere il prodotto sostitutivo).

2 – Possiamo organizzare un Reverse-it. Qui organizzeremo la spedizione del nuovo ordine e, alla consegna, ritireremo i tuoi articoli per la restituzione. Nota che il tuo nuovo ordine dovrà essere effettuato e acquistato online in anticipo. Dopo aver effettuato il tuo nuovo ordine online, inviaci via e-mail entrambi i numeri di ordine e chiederemo al magazzino di organizzare il Reverse-it. Se desideri procedere con questa opzione, è prevista una piccola commissione di ritiro di £ 3,95 che verrà detratta dalla commissione di rimborso.

Le immagini dei prodotti su questo sito web sono solo a scopo illustrativo. I tuoi beni potrebbero variare leggermente dall'immagine mostrata sul sito web e non includeranno nessuno degli accessori raffigurati, a meno che non sia specificato nelle specifiche dei beni. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori dei nostri prodotti che appaiono su questo sito web. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul tuo monitor rifletta accuratamente il colore dei beni effettivi. Mentre cerchiamo di essere il più accurati possibile, tutte le informazioni fornite sono approssimative e sono fornite in buona fede.

Si prega di notare che a causa della natura del cotone, i colori possono variare leggermente da un lotto all'altro, facciamo del nostro meglio per abbinarli, ma poiché il cotone è una fibra naturale, la tintura tende a variare la tonalità di colore finale. Questo è standard nel settore e non può essere standardizzato a causa della natura dei prodotti.

INFORMAZIONI PER L'UTENTE

Tutte le informazioni da te fornite quando effettui un ordine con noi sono indicate in questi Termini e Condizioni come "Informazioni utente". Quando fornisci qualsiasi Informazione utente, dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono vere e corrette e accetti di indennizzare King of Cotton per eventuali perdite, costi, spese o danni che King of Cotton potrebbe subire se una qualsiasi di queste informazioni non fosse corretta.

Dovresti anche rivedere l'Informativa sulla privacy di King of Cotton su questo sito Web per ulteriori informazioni sulla nostra raccolta e utilizzo delle Informazioni utente. Inviandoci le tue Informazioni utente, accetti di concedere a King of Cotton il diritto di divulgare aspetti delle tue Informazioni utente come espresso nell'Informativa sulla privacy di King of Cotton. Se qualsiasi Informazione utente da te fornita è incompleta o inaccurata o se tenti di trasmettere qualsiasi materiale di qualsiasi tipo a questo sito Web che contenga un virus, un codice informatico dannoso o un altro componente dannoso, o se tenti in altro modo di alterare qualsiasi contenuto di questo sito Web, o se sei in altro modo in violazione di questi Termini e condizioni, King of Cotton si riserva il diritto di terminare i tuoi diritti di acquisto di beni o servizi da questo sito Web e di perseguirti nella misura massima consentita dalla legge.

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QUESTIONI GENERALI

I beni offerti in vendita da King of Cotton sono disponibili solo per individui in grado di stipulare contratti legalmente vincolanti. I beni non sono disponibili per persone di età inferiore ai 18 anni e per qualsiasi altra persona a cui è legalmente vietato stipulare contratti vincolanti.

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ORDINAZIONE MERCI

Ogni ordine da te effettuato nel modo descritto in questo sito web è un'offerta da parte tua per acquistare un bene particolare al prezzo (inclusi i costi di consegna e altre spese specificate su questo sito web) al momento in cui hai effettuato l'ordine. King of Cotton si riserva il diritto di accettare o rifiutare la tua offerta per qualsiasi motivo, inclusi, senza limitazioni, la non disponibilità di qualsiasi bene, un errore nel prezzo della descrizione del bene pubblicata su questo sito web o un errore nel tuo ordine. Potrebbero esserci motivi per cui King of Cotton non può evadere il tuo ordine. Pertanto, il tuo contratto con King of Cotton entra in vigore solo quando King of Cotton ti avvisa tramite e-mail di aver accettato il tuo ordine e che la ricezione del tuo pagamento è stata confermata. Una volta effettuato l'ordine e effettuato il pagamento completo, accetti di non avere il diritto di ritirare o modificare il tuo impegno assunto per l'acquisto di qualsiasi bene da questo sito web per qualsiasi motivo, inclusi, senza limitazioni, eventuali ritardi nella consegna.

ORDINI ARRETRATI

Quando gli articoli sono esauriti, ti verrà data la possibilità di ricevere un promemoria via e-mail o di effettuare un ordine arretrato con pagamento completo, il tuo ordine verrà quindi automaticamente spedito parzialmente e il saldo seguirà alla data di scadenza visualizzata. Se desideri che il tuo ordine venga trattenuto fino alla spedizione completa, puoi organizzarti, contatta il nostro ufficio o invia un'e-mail a sales@kingofcotton.co.uk

Tutti gli ordini non pagati o incompleti vengono automaticamente eliminati dal nostro sistema entro 28 giorni. Tutti gli ordini che non possono essere completati a causa di richieste di indirizzo, articoli fuori stock o altro verranno rimborsati e annullati se non riceviamo una risposta dal cliente entro 28 giorni dalla comunicazione di eventuali problemi.

PREZZI

I prezzi di tutti i prodotti King of Cotton, la consegna e le altre spese visualizzate su questo sito Web sono in sterline britanniche e sono aggiornati al momento dell'emissione, ma possono cambiare in qualsiasi momento e sono soggetti a disponibilità. La disponibilità dei prodotti può cambiare di volta in volta.

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RE DEL COTONE

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