Privacy Policy

L'ENGAGEMENT DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE EN LIGNE DE KING OF COTTON

King of Cotton apprécie ses clients et respecte leur besoin de se sentir en sécurité lorsqu'ils effectuent des achats sur son site. Nous offrons à nos clients une garantie de satisfaction à 100 % sur tous les produits que nous vendons. Nous offrons également notre garantie en ligne pour protéger votre vie privée et garder vos informations confidentielles... confidentielles !

Nous nous sommes efforcés de fournir un environnement d'achat en ligne convivial et sûr qui présente des produits uniques à un prix exceptionnel. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour mieux comprendre les mesures de protection et les politiques de King of Cotton. Vous pouvez accéder à cette politique de confidentialité à tout moment.

Si vous avez encore des inquiétudes concernant la protection de la vie privée et que vous estimez qu'elles ne sont pas abordées dans ces informations, veuillez contacter un représentant du service clientèle de King of Cotton à l'adresse suivante : sales@kingofcotton.co.uk.

LE TYPE D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET LA MANIÈRE DONT NOUS LES UTILISONS

Lorsque vous achetez chez King of Cotton ou que vous vous inscrivez pour devenir un client privilégié, nous ne recueillons que les informations que vous nous fournissez : nom, adresse, adresse électronique et toute autre donnée dont nous avons besoin pour traiter votre commande ou votre demande et nous assurer que les communications marketing sont adaptées à vos intérêts et à votre style de vie. L'enregistrement est facultatif, ce qui vous permet de choisir si nous conservons ou non vos informations afin de faciliter vos futures expériences d'achat.

Lorsque vous commandez dans notre boutique en ligne, votre nom est intégré à notre base de données clients. De temps à autre, nous pouvons utiliser nos listes de diffusion pour vous envoyer des offres spéciales ou des promotions de notre gamme et des sites web de nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels courriels, veuillez vous rendre sur la page Modifier le compte et décocher la case qui nous autorise à vous envoyer des courriels promotionnels.

LORSQUE VOUS VISITEZ LE SITE...

Chaque fois que vous nous rendez visite, notre serveur web ne reconnaît automatiquement que votre nom de domaine et ne recueille que des informations de base pour nous aider à mieux répondre à vos besoins actuels et futurs en matière d'achats. Ces données comprennent par exemple le type et le nombre de pages que vous visitez ou les types de produits consultés ou achetés. Vous devez vous connecter en tant qu'« utilisateur enregistré » pour profiter des fonctions pratiques offertes aux utilisateurs enregistrés.

LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ SUR LE SITE...

Bien que facultative, l'inscription au statut de client privilégié de King of Cotton nous permet de personnaliser votre expérience d'achat. Il offre également un certain nombre de fonctions pratiques telles que la mémorisation des achats précédents et des informations relatives à la livraison. Les informations demandées comprennent le nom, le nom de la société (facultatif), l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique. Votre nom est intégré à notre base de données clients.

LORSQUE VOUS EFFECTUEZ UN ACHAT...

Votre nom est automatiquement ajouté à notre liste de distribution d'e-mails marketing pour recevoir des informations sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les promotions en ligne. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels promotionnels à tout moment en suivant les instructions de désabonnement qui figurent au bas de chaque courriel. Veuillez noter que vous pouvez toujours recevoir des messages de notre part concernant l'état de votre commande et tout autre problème de service et de mise à jour de l'état de la commande qui nous permettra de vous offrir une expérience d'achat optimale.

Votre nom sera également ajouté à la liste de publipostage/catalogue de King of Cotton afin de recevoir les futurs catalogues. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels envois, veuillez envoyer un e-mail à sales@kingofcotton.co.uk.

LORSQUE VOUS EXPÉDIEZ À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE DE VOTRE ADRESSE DE FACTURATION...

Nous ne recueillons que le(s) nom(s) et les informations relatives à la livraison postale nécessaires pour répondre à vos demandes d'envoi à d'autres adresses. Nous ne partageons jamais ces informations, sauf si un problème de service lié à la commande l'exige. Si vous êtes un « utilisateur enregistré », vous avez la possibilité de conserver ou de supprimer à tout moment des adresses de livraison supplémentaires de votre « carnet d'adresses ».

LORSQUE VOUS NOUS DEMANDEZ DE VOUS ENVOYER UN COURRIER ÉLECTRONIQUE LORSQU'UN PRODUIT EST EN STOCK...

Nous recueillons également votre adresse électronique afin de pouvoir vous envoyer un courrier électronique lorsqu'un article en rupture de stock correspondant à votre « demande de renseignements » est disponible.

LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ PAR E-MAIL...

Lorsque vous envoyez un courrier électronique à l'un des services de King of Cotton en utilisant notre fonction « Contactez-nous », vos informations ne sont conservées que jusqu'à ce que le service concerné ait répondu de manière satisfaisante à votre demande. Votre nom et votre adresse électronique ne sont pas conservés en vue d'initiatives marketing ou de contacts ultérieurs.

QUE SONT LES « COOKIES » ? ET COMMENT SONT-ILS UTILISÉS ?

Les « cookies » sont de petits éléments de données que votre navigateur garde en mémoire ou stocke dans un fichier spécial sur votre disque dur. Ces petits éléments de données sont utilisés pour aider notre serveur à se souvenir de vous lorsque vous naviguez sur notre site d'un lien à l'autre et nous permettent d'améliorer la qualité de votre expérience lorsque vous visitez notre site. Les cookies vous permettent également de placer des articles dans votre panier, de continuer à naviguer et de revenir plus tard pour régler vos achats.

VENTE DE NOTRE SOCIÉTÉ

Comme dans toute entreprise commerciale, la vente de l'entreprise est toujours une question ouverte. Si King of Cotton devait être racheté ou fusionné avec une autre organisation, toutes les informations que nous avons recueillies sur nos clients seraient transférées à la nouvelle société.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ DES DONNÉES

King of Cotton s'engage à empêcher tout accès non autorisé à vos informations privées et à vous garantir une expérience d'achat en ligne sûre et sécurisée. À cette fin, nous avons mis en place une procédure d'exploitation interne stricte qui guide cet engagement permanent.

MODIFICATIONS DE L'ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ DE KING OF COTTON

En utilisant notre site web, vous acceptez les politiques et procédures énoncées dans la présente politique de confidentialité. Si King of Cotton modifie sa politique de confidentialité à l'avenir, ces changements seront clairement affichés sur notre site afin que vous puissiez être informé de la manière, du lieu, du moment et de la raison pour lesquels nous recueillons des informations et de la manière dont nous les utilisons. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter un représentant du service clientèle de King of Cotton à l'adresse sales@kingofcotton.co.uk.

DONNÉES DE GÉOLOCALISATION

Certaines fonctionnalités de l'App de King of Cotton permettent la géolocalisation de l'appareil (Tablette, Smartphone, etc.) sur lequel elle est installée.

L'Utilisateur peut désactiver cette option directement sur l'appareil lui-même ; toutefois, la désactivation de cette option peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de l'App.

EXERCICE DES DROITS

L'Utilisateur peut envoyer une lettre à

ROI DU COTON
Unité 1
Canada Road
Byfleet
Surrey
KT14 7JX

ou par courrier électronique à l'adresse sales@kingofcotton.co.uk, dans les deux cas avec la référence « Protection des données », et en joignant une photocopie de la pièce d'identité ou du passeport en cours de validité, à tout moment et sans frais, à l'adresse suivante :

Révocation du consentement accordé.
Obtenir la confirmation que des données personnelles concernant l'utilisateur sont ou ne sont pas traitées chez King of Cotton.
Accéder à ses données personnelles.
De rectifier toute donnée inexacte ou incomplète.
Demander la suppression de leurs données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Obtenir de KOC la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation relative à la protection des données est remplie.
d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de contester les décisions automatisées adoptées par KOC
demander la portabilité de ses données.
De même, l'utilisateur est informé qu'il peut à tout moment déposer une plainte concernant la protection de ses données personnelles auprès de l'Autorité de contrôle compétente.

MESURES DE SÉCURITÉ

King of Cotton traitera les données de l'utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en maintenant l'obligation de secret sur ces données, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, et adoptera à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter qu'elles ne soient altérées, perdues, traitées ou consultées illégalement, en fonction de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

ROI DU COTON

Unité 1
Canada Road
Byfleet
Surrey
KT14 7JX
Tél : +44 (0)20 8332 7999
Fax : +44 (0)20 8332 7900
Courriel : sales@kingofcotton.co.uk